Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien – CaseDistrict

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern ein triftiger Grund vorliegt.

Rückgabeantrag
Rückgaben müssen immer über das Kundenkonto auf unserer Website beantragt werden. Ohne genehmigten Antrag wird eine Rücksendung nicht akzeptiert.

Bedingungen für die Rücksendung

• Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
• Das Produkt muss, sofern möglich, in der Originalverpackung sein.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn:

• Das Produkt benutzt oder beschädigt ist
• Das Produkt unvollständig ist

Widerrufsrecht (EU)
Gemäß europäischem Recht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. CaseDistrict bietet eine Rückgabefrist von 30 Tagen an, behält sich jedoch das Recht vor, außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist einen triftigen Grund zu verlangen.